Perguntas frequentes

Você nos informa seus dados básicos e preferências; com nossas parcerias, comparamos várias seguradoras e enviamos as melhores opções. É rápido e sem custo, com orientação personalizada do nosso time.

Varia por produto, mas normalmente: documento com foto e CPF/CNPJ, comprovante de endereço e informações do bem/risco (ex.: dados do veículo, imóvel ou atividade). Para Vida/Saúde, podem ser solicitadas declarações de saúde.

É a participação do segurado nos prejuízos em alguns sinistros (muito comum no Auto e em alguns Riscos Patrimoniais). Se o valor do dano for maior que a franquia, a seguradora paga a diferença; se for menor, o reparo fica por conta do segurado.

Em seguros como Vida, Saúde/Odonto e alguns Assistências, pode haver carência. Em Auto, Empresarial e Residencial, normalmente não há carência para coberturas principais após a vigência começar. As regras variam conforme a seguradora e o plano.

Sim. Ajustamos coberturas, limites, assistências e franquias conforme seu perfil e orçamento. Nosso atendimento personalizado ajuda a equilibrar preço e proteção sem pagar por algo que você não precisa.

Fale conosco ou com a central da seguradora 24h. Orientamos passo a passo (documentos, prazos e oficinas/redes credenciadas) e acompanhamos o processo até a solução. Transparência e agilidade são prioridade.

Pagamento pode ser à vista ou parcelado (cartão, boleto ou débito, conforme seguradora). Reajustes seguem regras do produto e da seguradora (ex.: perfil, índice setorial). Cancelamentos e portabilidade são possíveis conforme condições contratuais.